随着全球一体化趋势的到来，企业需要面向全球化发展。对于全球化经营模式，有人界定是指一企业的产品行销世界各地，有人认为是企业的分支机构遍布不同国家，有人强调是企业的品牌全球知名，但也有人认为是企业的经营和供应链面向全球运营。事实上，未来对于企业的思考已不能局限于个别企业的组织、能力和作为，而是一种超国界、超功能、尤其超组织的网络系统。更具体地说，今后企业所要发展和依赖的竞争优势，不在于本身的条件和能力，而在于一个网络系统内各成员的选择以及其联结是否具有优势。
在这样的前提下，外部环境的新技术与新趋势将对企业的发展产生重要的、甚至颠覆性的影响，因此，在外部环境分析中必须将它们纳入考虑，且进行独立的、系统的分析。
一、大数据技术
大数据时代消费者获取信息的渠道和范围已经大大增加。消费者已经不再听任企业的摆布，而是根据搜集来的各种信息做出判断、随时分享，更加追求个性化的产品和服务，并将个人体验的影响扩大到更大范围的群体之中。
“二维码”时下可谓非常火爆，这个黑白小方格组成的矩阵图案，只需用手机轻松一扫，就可获得意想不到的丰富信息。星巴克商店利用二维码简化与顾客互动的方式，顾客不用再大排长龙等待付款，而只需把预付费卡和手机应用绑定，就可以更快捷地完成支付，还能更多地了解产品和星巴克商店的信息。
人工智能（ai）技术，包括自然语言处理、模式识别和机器学习等技术的发展，正在让数据变得更加容易被计算机所理解，这对企业在互联网时代的数字营销也提出了新的要求。物联网、关系图谱、行为定向、数据挖掘、云计算、精准营销等等都在成为企业营销领域的新词汇。
《大数据时代》作者维克托·迈尔·舍恩伯格指出，大数据时代最大的转变就是放弃对因果关系的渴求，代之以关注相关关系。也就是说，只要知道“是什么”，而不需要知道“为什么”。这颠覆了千百年来人类的思维惯例，对人类的认知和与世界交流的方式提出了全新的挑战。
大数据主要在以下四个方面挖掘出了巨大的商业价值：对顾客群体细分，然后对每个群体量体裁衣，采取独特的行动；运用大数据模拟、发掘新的需求，提高投资回报率；提高大数据成果在各相关部门的分享程度，提高整个管理链条和产业链条的投资回报率；将大数据应用于商业模式、产品和服务的创新。
随着移动宽带技术的迅速提升，更多的传感设备、移动终端可以随时随地地接入网络，加之云计算、物联网等技术的带动，中国移动互联网也将逐渐步入“大数据”时代。目前的移动互联网领域仍然是以位置的精准营销为主，未来，随着大数据相关技术的发展，人们对数据挖掘的不断深入，针对用户个性化定制的应用服务和营销方式将成为趋势，它将是移动互联网的另一片蓝海。
二、互联网金融的普及
互联网金融是传统金融行业与互联网产业相结合的新兴领域。互联网 “开放、平等、协作、分享” 的精神向传统金融业渗透，对金融模式产生了根本的影响。从广义上讲，具备互联网精神的金融业态统称为互联网金融，或者，任何涉及到广义金融的互联网应用被称为互联网金融，包括但不限于：第三方支付、在线理财产品销售、信用评价审核、金融中介、金融电子商务等业务模式。从狭义上讲，互联网金融具体定义为货币的信用化流通，也就是依托互联网实现的资金融通活动。
以支付宝为代表的互联网支付模式打破了银行对于线下支付的垄断，这一点具有非常重要的意义。通过在互联网平台引入竞争，互联网支付占比将不断提高，银行的垄断收益将被持续分流。提供支付服务的收益绝不仅体现在相关的手续费收入和资金沉淀利差收入上，还使得互联网企业能够接触到庞大的客户群，并构筑了大数据基础。因此，在线支付是互联网金融对当前银行经营模式的最大威胁之一。
互联网金融的出现意味着巨大的机遇和挑战。对政府而言，互联网金融可以被用来解决中小企业融资难问题和促进民间金融的阳光化、规范化，还可提高金融包容水平，促进经济发展，但同时也带来了一系列监管挑战。对业界而言，互联网金融会产生巨大的商业机会，但也会促使金融业的竞争格局发生变化。
三、新媒体的出现
新媒体（newmedia）是一个相对的概念，是在报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体亦是一个宽泛的概念，是指一切利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。联合国教科文组织对新媒体的定义：“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。”
新媒体的特征具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。 随着三网融合的实施，受众可通过有线网络、互联网、iptv和手机等多种平台获得视频信息，传输终端由电视机逐步扩散到电脑、手机、户外屏和楼宇电视等，网络平台将成为这些视频传输渠道的主要内容载体，网络电视将成为视频传输的主体。
以大数据及云计算为代表的新技术，对于商业社会的变革具有划时代的意义，涉及思维变革、商业变革、管理转型等多个方面。而以互联网金融为代表的产业变革，显示了互联网正跟传统产业加速融合，互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新兴业态正是互联网与传统产业融合的新生产物，这些技术和趋势将对企业经营战略的制订产生巨大的影响。
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