b2c 模式，是指进行电子商务交易的供方是商家（或企业、公司），买方是个人消费者，他们利用互联网技术和电子商务平台完成交易。随着我国电子商务不断的发展，b2c模式也衍生出了不同类型的商业模式，具体可以划分为四类，如下表：
表：b2c商业模式分类
1. 中间商模式。中间商模式是指企业没有自己的生产基地，仅作为中间商在网络上销售商品，根据销售商品种类的多少又可以进一步分为综合类和垂直类，综合类如当当、亚马逊，这样的 b2c 公司出售的产品种类多、大而全。垂直类b2c公司专营某一类商品，如：红孩子主要经营婴童用品。
2. 第三方交易平台模式。电子商务企业建网站为企业提供交易平台，自身并不参与产品销售与流通的过程。这种模式将入驻商家直接推到与消费者交易的前台，大大节约了入驻商家自建商务网站的成本，而电子商务企业则通过提供经营平台而获得增值收益（如：开店费、广告、支付等服务的收费），这种模式的典范是天猫商城、京东商城等。
3. 制造商直销模式。产品制造商通过自建电子商务平台，直接向消费者提供其生产产品的模式，其中又分为两种，一种是制造商只在网络上销售产品，另一种是制造商既在网络上销售，又在实体店面销售，即“线上线下模式”。制造商自建电子商务平台，可以使产品直接销售到用户，减少了中间环节，大大降低了营销成本，可以使制造商、消费商获得更多的利益，也存在商品种类少，规模不经济，难以满足消费者的挑选需求，难以提供一站式服务等缺点。
4. 传统零售商（经销商）的网络销售模式。传统零售商（经销商）开展电子商务，可以将丰富的地面零售经验与电子商务有机结合起来，有效整合传统零售业务的店面资源、供应链及物流体系，但是，不可否认，网上零售业务将与传统零售商（经销商）的业务产生竞争关系，地面店与网上营销的关系往往难以很好地处理。
如何设计b2c商业模式
一般来说，b2c 商业模式的设计分为三步：顾客视角、设计构思、视觉思维。
1. 顾客视角
企业在设计b2c商业模式时,应该从顾客视角出发，通过体察顾客的精准需求，能够发现新的商业机会和灵感。从商业模式的设计和评价而言，顾客思维代表着顾客的价值所在，顾客的价值观应该是商业模式设计的基础和前提。
2. 设计构思
由于 b2c 商业模式需要完整的信息系统、供应链管理、顾客市场调查、竞争者及行业环境分析等，企业在设计商业模式构思时，应保证 b2c 商业模式的价值主张、客户关系、资源配置、分销渠道、核心能力等要素能够有及匹配，在商业模式构思时，要充分开拓思路，探讨各种可能的到达方式。
3. 可视化描述
视觉思维是设计b2c商业模式必不可少的阶段，由于商业模式内部包含多个关键要素，且各个要素之间互相作用、相互影响。通过可视化描述，将各要素关系形成图表、文字和信息，便于进一步讨论和优化。可视化描述帮助团队理解什么是商业模式，这一阶段的完成意味着商业模式原型的形成。
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